Browser prerequisites? IE11

pichocki · July 11, 2017, 11:30am

(BTW: To “honour” your great support, I just purchased my 16-cams-license and activated it -seems to work fine!)

But now I noticed that I can access my “webcam server” with Chrome, Edge and Firefox -
but with IE 11 and Opera, I keep seeing the “Loading…” message or a white screen only.
Do I have to have some specific browser settings to check for that?
(If you want to try yourself, I can send you the URL via PN.)

Steve · July 11, 2017, 11:39am

You need to check for potential javascript errors (in the browser’s console) and report them here.

I am however not sure that these browsers are supported by angular4 so this might be the reason

pichocki · July 11, 2017, 1:15pm

Ok, here I’ll go.
(BTW, for IE11, it should work: Angular)

But as it doesn’t (at least not here), here is the logging info:

HTML1300: Navigation wurde ausgeführt.
netcam.pisoftware.de
DOM7011: Der Code auf dieser Seite hat die Zwischenspeicherung für das Vor- und Zurücknavigieren deaktiviert. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: Back navigation caching (Windows) | Microsoft Learn
netcam.pisoftware.de
Netcam Service ready [App]…
ERROR TypeError: Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.
“ERROR”
{
[functions]: ,
proto: { },
description: “Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.”,
message: “Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.”,
name: “TypeError”,
number: -2146823281,
stack: “TypeError: Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.
at s (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:756:1328)
at t.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:7787)
at l.onScheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:4949)
at t.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:7665)
at r.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:3774)
at r.prototype.scheduleMacroTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:4134)
at Anonymous function (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:756:1823)
at r[e] (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:693:4292)
at Anonymous function (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:396:1343)
at t”,
Symbol(observable)_h.9cnxerotws5: undefined,
Symbol(rxSubscriber)_g.9cnxerotws5: undefined
}

ERROR TypeError: Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.
“ERROR”
{
[functions]: ,
proto: { },
description: “Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.”,
message: “Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.”,
name: “TypeError”,
number: -2146823281,
stack: “TypeError: Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.
at s (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:756:1328)
at t.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:7787)
at l.onScheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:4949)
at t.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:7665)
at r.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:3774)
at r.prototype.scheduleMacroTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:4134)
at Anonymous function (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:756:1823)
at r[e] (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:693:4292)
at Anonymous function (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:396:1343)
at t”,
Symbol(observable)_h.9cnxerotws5: undefined,
Symbol(rxSubscriber)_g.9cnxerotws5: undefined
}

ERROR TypeError: Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.
“ERROR”
{
[functions]: ,
proto: { },
__zone_symbol__currentTask: { },
description: “Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.”,
message: “Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.”,
name: “TypeError”,
number: -2146823281,
stack: “TypeError: Die Eigenschaft “apply” eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.
at s (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:756:1328)
at t.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:7787)
at l.onScheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:4949)
at t.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:7665)
at r.prototype.scheduleTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:3774)
at r.prototype.scheduleMacroTask (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:721:4134)
at Anonymous function (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:756:1823)
at r[e] (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:693:4292)
at Anonymous function (http://netcam.pisoftware.de/vendor.e830c9d509fb12d4725f.bundle.js:396:1343)
at t”,
Symbol(observable)_h.9cnxerotws5: undefined,
Symbol(rxSubscriber)_g.9cnxerotws5: undefined
}

jdbrookes · July 11, 2017, 9:48pm

Hi there, came here to report this too.

In the versions previous to 1.6.1.0 the web interface did indeed work on IE as I was using it myself on my old Surface 2 tablet. This includes the “new” web interface based on angular.

However something has broken in the very latest 1.6.1.0 - I get the loading symbol too when accessing the web interface on two different computers running IE. Fine with firefox, edge and chrome.

Only really an issue for those of use still stuck using Windows RT

Let me know if there is additional diagnostics in addition to the above that I can provide.

Steve · July 12, 2017, 7:16am

It seems to be in one of the external library I use (vendor.xxx.bundle.js) but here as it’s compiled it’s hard to see which one. I’ll make some tests on my end with uncompiled version to see if I can see where it comes from, probably a library which has been updated recently according to @jdbrookes’s comment.

Steve · July 13, 2017, 6:01pm

It was easy to locate but took me really some time to be able to fix it.

I have finally managed so probably 1.6.2 will be released soon.

Steve · July 13, 2017, 8:11pm

1.6.2 is here:

jdbrookes · July 14, 2017, 7:09am

Thanks for that, I’ll be away for a while with just my Surface 2 so IE support is unfortunately still important for me

Steve · July 14, 2017, 9:08am

I couldn’t try on a surface but hopefully it works now. Please give a try to the 1.6.2 version.

jdbrookes · July 15, 2017, 9:11am

Confirmed working again here! Thanks for the prompt fix

pichocki · July 24, 2017, 11:15am

Yes, working here, too! Thanks for your quick support!